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Fiorentini Residence
ricerca operatore/addetto Accoglienza Ospiti
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Fiorentini Residence ricerca per la sua sede di Milano candidati nel reparto Operativo/Accoglienza Ospiti (https://fiorentiniresidence.it/)
Fiorentini Residence gestisce un portoflio di alloggi per affitti brevi sulle città di Milano e Napoli offrendo sempre ai propri clienti COMFORT, OSPITALITÀ e ATTENZIONE AI DETTAGLI. (https://fiorentiniresidence.it/)
La risorsa si occuperà di coadiuvare l’accoglienza degli ospiti presso gli appartamenti di Milano attraverso attività di check-in/check-out, assistenza durante il pernottamento e parallelamente coordinare la gestione operativa degli alloggi.
Siamo un ambiente dinamico e in forte crescita.
Fiorentini Residence gestisce un portoflio di alloggi per affitti brevi sulle città di Milano e Napoli offrendo sempre ai propri clienti COMFORT, OSPITALITÀ e ATTENZIONE AI DETTAGLI. (https://fiorentiniresidence.it/)
La risorsa si occuperà di coadiuvare l’accoglienza degli ospiti presso gli appartamenti di Milano attraverso attività di check-in/check-out, assistenza durante il pernottamento e parallelamente coordinare la gestione operativa degli alloggi.
Siamo un ambiente dinamico e in forte crescita.
La risorsa individuata gestirà in autonomia:
- Gestione prenotazioni tramite piattaforme web, e-mail e telefono
- Coordinare allocazione degli appartamenti
- Accoglienza e registrazione in loco degli ospiti
- Gestire relazioni con la clientela per ogni richiesta durante il pernottamento
- Coordinare attività di gestione degli stessi appartamenti con fornitori terzi ( lavanderie,pulizie,forniture,varie ed eventuali )
- Sopralluoghi operativi negli appartamenti per individuare problematiche
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi
- Forte orientamento al customer satisfaction
- Spiccate capacità comunicative
- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
- Buona conoscenza delle procedure di front/back office
- Conoscenza dei canali vendita sia on-line (OTA) che off-line
- Ottima manualità nello svolgere piccoli interventi di manutenzione
- Voglia di imparare e mettersi in gioco
- Domicilio a Milano – flessibilità oraria
Completano il profilo responsabilità, problem solving, autonomia, organizzazione;
Conoscenza della lingua INGLESE, altre lingue verranno valutate come PLUS.
Sede:
Milano in via Giuseppe Mazzini, 12 CAP 20123
Tipologia di contratto:
Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione, la retribuizione seguirà il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per i dipendenti di aziende del settore turismo
Benefit:
da concordare
Orario:
Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
Quattordicesima Tredicesima
Milano in via Giuseppe Mazzini, 12 CAP 20123
Tipologia di contratto:
Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione, la retribuizione seguirà il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per i dipendenti di aziende del settore turismo
Benefit:
da concordare
Orario:
Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
